Politique de confidentialité de Harmonia Systèmes

Chez Harmonia Systèmes, la protection de vos informations personnelles est une priorité. Nous nous engageons à assurer la confidentialité et la sécurité des données que vous nous confiez, conformément aux lois et réglementations en vigueur. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des informations personnelles

Nous recueillons des informations personnelles dans le cadre de nos interactions avec vous. Les types d’informations que nous collectons peuvent inclure :

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;Informations sur votre entreprise (nom, adresse, secteur d’activité) ;Données de facturation et informations de paiement ;Historique des interactions avec notre service client ou notre support technique ;Informations techniques telles que votre adresse IP, le type d’appareil, et des données relatives à la navigation sur notre site web.

Ces informations sont collectées lorsque vous :

Remplissez un formulaire sur notre site web ou nos applications ;Souscrivez à l’un de nos services ;Communiquez avec nous par email, téléphone ou tout autre moyen.

2. Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles que nous recueillons sont utilisées pour :

Vous fournir les services demandés, tels que l’accès à notre plateforme tout-en-un, Harmonia Systèmes ;Gérer votre compte et assurer le suivi des interactions avec vous ;Optimiser votre expérience utilisateur, en personnalisant les services en fonction de vos besoins ;Vous informer des mises à jour de nos services, des nouveaux produits, ou des promotions spéciales ;Assurer la sécurité de nos services et prévenir toute fraude ou utilisation abusive.

3. Partage des informations personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Pour exécuter les services que vous avez souscrits, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires ou prestataires (par exemple, services de paiement ou de livraison) ;Pour se conformer à la législation en vigueur ou répondre à une demande légale (par exemple, dans le cadre d'une enquête judiciaire).

4. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Cela inclut des protocoles de chiffrement et des systèmes de sécurité pour nos serveurs.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Ces technologies nous permettent de :

Analyser l’utilisation de nos services et améliorer leur performance ;Personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser l’utilisation des cookies, mais cela pourrait affecter l’accès à certaines fonctionnalités de notre site.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou conformément aux exigences légales. Une fois ces objectifs atteints, vos données seront supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles que nous détenons ;Demander la rectification ou la suppression de vos données ;Vous opposer au traitement de vos informations ou en demander la limitation ;Retirer votre consentement à tout moment si vous avez donné une autorisation spécifique pour l'utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

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8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à la réglementation. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous serez notifié par email.